Incassodienstverlening
De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) verplicht bestaande incassodienstverleners zich vóór 1 april 2025 te registreren in het register incassodienstverlening. Nieuwe incassodienstverleners moeten direct bij de start van hun activiteiten inschrijving aanvragen. Alleen geregistreerde partijen mogen incassodiensten blijven verlenen. Met deze registratie tonen zij aan dat zij betrouwbaar zijn en voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen.
Om geregistreerd te worden, moeten incassodienstverleners een aanvraag indienen in het register incassodienstverlening. Dit register wordt openbaar gemaakt zodra de eerste inschrijving is afgerond en kan daarna door iedereen worden geraadpleegd. Een belangrijk onderdeel van de registratie is de screening van eigenaren en bestuurders. Daarnaast moeten incassodienstverleners aantonen dat zij voldoen aan de kwaliteitseisen, zoals heldere en inzichtelijke communicatie over de opbouw van schulden. Meer informatie over deze kwaliteitseisen is beschikbaar.
Alle incassomedewerkers, zowel bij bestaande als nieuwe incassodienstverleners, moeten uiterlijk op 1 april 2024 beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Voor nieuwe medewerkers geldt dat deze verklaring bij indiensttreding niet ouder mag zijn dan drie maanden.
Wet kwaliteit incassodienstverlening